Microsoft SQL Server 2005 & 2008 jsou databázavá řešení společnosti Microsoft.
Webtica HelpDesk je integrován s SQL Server 2005 a také 2008, kdy umoňuje využívat jejich služeb jako reporting, analytické služby a další, kdy uživatelé mohou na základě sledování svých procesů je dále optimalizovat podle statistik a datamining analýz